Inginer în Telecomunicații (monitoring)
Chișinău, Moldova, Moldova
Full Time
Technical
Experienced
Suntem în căutarea unui nou coleg în poziția de Inginer în telecomunicații (monitoring) pentru monitorizarea serverelor și rețelelor companiei în scopul identificării problemelor tehnice
ce îți oferim:
- Colegi prietenoși și mediu de lucru plăcut
- Dezvoltare profesională dinamică
- Oportunități de creștere în carieră într-o companie modernă
- Libertatea în a-ți manifesta ambițiile și personalitatea
ce vei face:
- Verifica cauzele apariţiei problemei tehnice reclamată de către client și alte servicii
- Monitoriza sistemelor, identificarea alarmelor, izolarea si remedierea defectelor
- Prelua si trata problemele/evenimentele (prin sistemul de ticketing, telefonic, e-mail etc.)
- Verifica corectitudinea informațiilor introduse în baza de date și în sistemele informaționale
- Analiza și prelucra bazele informaționale ale clienților, păstrând stricta confidențialitate a datelor cu caracter personal
- Crează corect case-uri tehnice
- Crează corect task-uri şi le procesează în timpul stabilit
- Monitoriza escaladarea problemelor tehnice către alte departamente
ce căutăm:
- Studii în domeniul telecomunicațiilor, IT
- Cunoașterea tehnologiilor de conectare
- Cunoașterea topologiei rețelelor
- Cunoștințe de baza SDH/DWDM, VoIP, Linux/Unix, Windows.
- Cunoștințe TCP/IP, VLANs, STP, BGP, OSPF,ISIS, VRRP,IGMP, Multicast routing protocols.
- Certificări CCNA/CCNP (sau echivalent) constituie un avantaj
- Abilități de comunicare excelente
- Atenție la detalii și capacitatea de rezolvare a problemelor
- Disponibilitatea de a lucra în ture (ture inclusiv noaptea și/sau weekend)
Te așteptăm cu drag în echipa noastră!
Apply for this position
Required*